Stornierung durch Veranstalter 2 Tage vor Reiseantritt

GeraldKalb · 16. Januar 2006, 19:56

Hallo!

Es sollte unser Traumurlaub werden!!!

Wir hatten auf Sun Island für 14 tage eine Wasservilla gebucht, unser Geld wurde vor einer Woche von meinem Konto Abgebucht und heute 2 tage vorm Flug bekam ich die Nachricht das das Hotel Überbucht sei und wir auf Olhuveli Beach & Spa Resort ausweichen könnten, was wir aber nicht wollen.
Wir buchten bei Thomas Cook.
Kann uns einer weiterhelfen wie wir uns Verhalten sollen.

Viele liebe Grüße
Gerald und Sabine

Thorsten · 16. Januar 2006, 20:40

ach du Scheisse. Ovolmatine kennt doch keine Sau. Würde ich sofort Terror machen :don:

Ich denke schon, dass ihr da was machen könnt, sofort rund machen die. :evil:

Einerseites sind die Malediven generell wunderschön aber Sunisland ist der Garant dafür, daß es keinen Inselkoller gibt. Und bei dem vielen Geld, daß ihr da ausgebt, würde ich keine, KEINE, Kompromisse eingehen.

Halte uns mal auf dem Laufenden, wie es weitergeht.

Kopf hoch!
toto

sven · 17. Januar 2006, 10:40

Also wenn Du nicht unbedingt Sun-Island willst... Olhuveli Beach & Spa Resort scheint auch nicht schlecht zu sein, nach dem was ich im Internet gelesen habe. Wenn Dir ein kostenloses Upgrade auf z.B. eine Hoenymoon Watervilla geboten wird, wäre das vielleicht doch schon eine Überlegung wert. Allerdings las ich, daß die Insel fest in italienischer Hand sein soll. Aber wenn Dich das nicht stört...

lg sven

Thorsten · 17. Januar 2006, 11:20

noch was zu beachten:

Olhuveli Beach & Spa Resort ist ein 3 1/2 Sterne Resort
Sunisland sind 4 1/2 Sterne

ich weiß nicht, ich weiß nicht

toto

sven · 17. Januar 2006, 12:07

Wie gesagt - wenn es denn überhaupt in Frage kommt - dann nur mit einem entsprechendem Upgrade und/oder Preisnachlass.

lg sven

GeraldKalb · 17. Januar 2006, 12:58

Hallo

heute wurde mir angeboten erst 4 tage auf Olhuveli zu fahren und danach 10 tage auf Sun Island ohne Ausgleich. Was mich stört ist das ein ganzer Tag im Arsch ist durch den rücktransfer mit dem Schnellboot zum Flughafen und dann mit dem Flieger auf Sun Island.

Viele Grüße
Gerald & Sabine

roli · 17. Januar 2006, 13:41

SI ausgebucht ???

Normalerweise werden doch auf Sun Island immer die Überbuchungen von anderen Inseln aufgefangen.
Also ich würde mal versuchen auf SI direkt nachzufragen

reservations@sun-island.com.mv
Sun Island
Nalaguraidhoo
South Ari Atoll
P.O.Box 2073
Republic of Maldives

Tel: (+960) 668 0088
Fax: (+960)668 0099

bzw. bei Villa Hotels in Frankfurt.

Tel. 069 / 913 96 544

nachfragen.

Good Luck

sven · 17. Januar 2006, 13:44

Also du sollst für 4 Tage in ein preiswerteres Hotel ziehen, dann nochmal den Transportstress über Dich ergehen lassen um zurück auf Diene eigentlich gebuchte Insel zu kommen? Und das ganze ohne Ausgleich???? :evil:

Das ist nicht wirklich ein Angebot. Würde ich nicht mitmachen..

lg
sven

Thorsten · 17. Januar 2006, 14:09

Roli hat recht, ich würde in der Deutschen Zentrale anrufen. Dort kann Dir die Nina weiterhelfen:

Villa Holidays Touristik GmbH
Kaiserstr. 8
60311 Frankfurt / Germany
Tel: 0049 - (0) 69 - 91396543
Fax: 0049 - (0 )69 - 91396545
Email: nina@villahotels-maldives.de

Vielleicht hat Thomas Cook nur ein begrenztes Kontingent und in Wahrheit ist da noch ne Angestellten Bude frei

Und Sven hat auch recht, ohne Ausgleich würde ich das nicht akzeptieren
toto

GeraldKalb · 17. Januar 2006, 16:40

Hallo

Wir hatten heute morgen schon bei Villahotels in Frankfurt angerufen und sie konnten für uns nichts tun. Gerade bekam ich einen Anruf von dem Veranstalter das er einen Platz auf Mauritius in einem 5 Sterne Hotel noch frei hat was wir jetzt auch für morgen angenommen haben.
Erst einmal vielen Dank an alle und wir werden es nächstes Jahr noch einmal mit Sun Island versuchen.

viele Grüße
Gerald & Sabine

sven · 17. Januar 2006, 19:10

Viel Spass auf Mauritius und einen suuuuuuuuuuuper Urlaub für Euch.

lg
sven

luemmelchris · 17. Januar 2006, 21:07

also das ist eine Schweinerei, wenn Thomas Cook sowas macht... und ohne Entschädigung oder Upgrade würde ich das sowieso nicht akzeptieren, denn deine Buchung war regulär und muss so durchgeführt werden...
Aber trotzdem viel Spass auf Mauritius

karstena · 17. Januar 2006, 21:10

Hallo Gerald & Sabine

Das wird bestimmt auch ein Traum - Urlaub!

Schreibt doch mal wie es dort so war?

Mauritius steht bei mir auch noch auf der Liste!

Wist Ihr wie das Hotel heißt?

Karsten

sven · 18. Januar 2006, 12:19

Stimmt, Mauritius ist sicherlich auch eine Reise Wert..

lg
sven

Gast · 18. Januar 2006, 23:10

Schade das es mit SI nicht geklappt hat, da verpaßt ihr was. Sicher ist jedoch: ihr habt ein cooles Upgrade auf 5 ***** Mauritius bekommen. Wird mit Sicherheit ein Traumurlaub. Alles andere was vorher angeboten wurde ist absolut nicht zu akzeptieren. Wünsche einen schönen Urlaub, Gruß, Roland.

sven · 23. Januar 2006, 18:32

Trotzdem kann ich mir vorstellen, dass man ein wenig enttäuscht ist, wenn man sich so auf die Malediven gefreut hat. Sicherlich ist Mauritius auch ganz wunderschön, aber wenn man eigentlich etwas anderes wollte... Naja, Hauptsache den beiden geht es guht auf Mauritius und sié haben einen wundervollen Urlaub.

lg
sven

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